基于MBTI模型性格测试系统简介
(以下简称MBTI测试系统)
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一、你知道吗?
MBTI兴起于20世纪初,在美国与欧洲企业中获得了广泛应用,大大提高了招聘和培训部门的经济效益。激烈的市场竞争促使招聘心理选拔技术不断发展和普及,应用MBTI模型后的企业中因人岗匹配不佳而离职的人数才开始下降,大大减轻了培训资源的浪费,也有利于个人的职业生涯发展。
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI):作为一种对个性的判断和分析,是一个模型,从纷繁复杂的个性特征中,归纳提炼出4个关键要素—动力、信息收集、决策方式、生活方式,进行分析判断,从而把不同的个性的人区别开来。MBTI人格分类模型和理论应用于企业人才性格评估的意义在于“解释人与人之间的差异现象”、“预测人的判断决策倾向对企业带来的影响”以及“进行理性的干预,为企业不同岗位选择更为匹配的人才”。
通俗而言,由于工作环境和任务不同,不同性格类型也各有自己的用武之地。譬如,客户服务、支持和销售人员中,大多数人的性格类型则是ESFJ或者ISTJ——这两种性格类型的人通常都更关注事物的现实状况,重视具体的信息(S),而不是潜在的可能性;一些人对个人感受相当敏感(F),他们十分善于把握客户的需求,同时也可望从他人那里获得理解和善待(F)。相反,INTJ和INTP型性格的员工非常擅长一个人安静地解决复杂问题,但让他们来作为客服支持人员,则常会得到诸如“不近人情,待人苛刻,也不关心客户需要什么”“他们忙个不停,但是从他们那里我们得不到任何需要的东西”的客户投诉或抱怨。
现代管理学认为我们必须让客户的需求与员工的技术、能力尤其是工作热情相匹配。匹配程度越高,我们就越能在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们的员工也就可以高效、轻松地完成工作。因此,让岗位匹配更合适性格的人,无论是在提升客户满意度、企业竞争能力,还是在提高员工留职率上都将带来巨大帮助。
MBTI心理测量经过近70年的稳步发展,现已成为最有效、最客观的职业测评手段。全球约有四分之三以上的大公司在人员甄选、安置和培训方面使用MBTI测评,而且越来越多的中小公司也正加入到这一行列中来。美国电话电报公司早在20世纪30年代就起用MBTI评价中心技术,采纳MBTI心理测量方法用于考查自己的管理者(参见:企业高级管理人才适合性MBTI数据分析),并取得了相当的成功。
相关链接:
MBTI人格类型量表的效度分析 - 《第四军医大学学报》
MBTI在国外的应用案例
MBTI的起源和历史>>>
企业高层管理MBTI数据分析>>>
才储认为:只有经过实践验证其准确性的理论模型才能真正经得起时间的考验;才储倡导不断用实践来验证MBTI理论并优化其模型,这种科学严谨的态度无形中发展成为了才储为企业提供性格测试服务的独特竞争力,这也是才储得到企业人力资源广泛青睐的内在原因。
才储的口碑:在 Google 键入“ 才储 ”或“ 才储分析 ”进行搜索,有60800,000 篇网页记录了长期以来个人测试用户和企业客户对才储MBTI性格测试系统准确性的赞誉。
我希望把一些有效的性格测试引入企业的人员选拔中。因为面对面的交流可以说是一种最直接的方法,但难免在面试过程中会有一些人为主观判断的成份,MBTI性格测试是用心理学测量技术手段来弥补这方面的损失。MBTI性格测试的逻辑性严密,题目设计简单易懂,在一定程度上减低了人力资源的工作量,并提高了招聘工作的有效性。
——Viona
招商银行HR经理
二、哪些公司在使用MBTI?
招商银行、佳能中国、山西电力、美的集团、佐佑人力资源、易网、绿地商业集团、翰尔森管理顾问、职脉猎头、上海莫奈酒店管理、精量电子(中国)、昆明百货大楼、RRJOB、桂林国际旅行、恒泰证券、SINOJOB、中国人民大学、中国移动、中华英才网、信孚药业、比乐宁、上海百事通、金字塔商桥、美国派赛菲特(上海)、吉诺集团、华昌集团、瑞云集团、智富集团、(艾默生)利莱森马发电机、法国赛峰(飞机发动机)、融通基金、泰德人才港、麦斯科猎头(聚慧网)、大连泰达、公恒地产、中化集团、衣恋集团、罗特艾德环锻公司、同步网络、大业堂、耀辉律师事务所、凯凯心理、志通人才、东旭集团、华夏航空、库瑞信息、美图网、智特奇生物、南塑建材、武汉大学、华南农业大学、复旦大学、沃尔沃(中国)建筑设备有限公司、国家电网、东北电力大学、新东方、浙江大学、亚洲易网、(台湾)国立政治大学、莱美药业、马瑞利汽车、华盛莱蒙投资基金、百超(上海)精密机床、银联江苏分公司、华裳服装、雅邦电子、浙江水晶光电、上海交大企业管理学院、金蝶软件。更多>>>>
三、报告样本
1、MBTI第二步基本报告示例: 基本分析报告(文) MBTI扩展解释性报告(图文)
2、APESK企业应用报告示例: 管理潜质报告(图文) Rtcatch行为风格报告(图文)
3、APESK教育咨询报告示例: 专业选择报告(图文) Holland兴趣报告(图文)
4、APESK测试系统后台还提供包括英国RTCATCH、DISC、16PF、贝尔宾团队角色、职业锚、全脑优势、TKI冲突模型、大五人格BIGFIVE、明尼苏达多项人格、PDP、艾森克EPQ人格问卷等心理测量量表资源,方便人力资源研究与学习一些心理测量学的技巧及评估的原理。
提示:MBTI第二步测试后将生成两份报告——基本分析报告及解释性报告。免费注册APESK账户后可以查看以上量表侧重点、典型应用、报告样本、使用方法及系统后台结构。MBTI第一步以体验性和趣味性为主,点击这里查看第一步报告样本。
表2-1:APESK测试系统所包含量表区别与侧重点
| 量表名称 |
侧重点 |
描述 |
应用 |
| MBTI |
企业招聘与选拔。APESK测试中的核心模型。 |
MBTI是一种迫选型、自我报告式的性格评估理论模型,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。通过MBTI模型,性格和职业之间的联系得到了比较清晰地阐释。MBTI有最长时间(70多年)的实践以及广泛的职业常模统计数据。(详细 报告样本) |
(基层)员工校园招聘、社会招聘、评估盘点、
(管理人员)外部招聘、潜才储备、培训发展、评估盘点 |
| 英国RtCatch(PDP升级版) |
主要侧重行为风格及沟通风格。 |
RtCatch 是针对个人价值管理的诊断系统,其精确的指标可以提供受测者了解自我性格与能力、工作状态与压力,使自我优势得以发挥,使个人或团队之间能快速融合,同时藉由报告书内容改善自我,以利未来在社会或组织发展中取得更好成效。(报告样本) |
管理岗、客服岗、销售岗、财务岗评估时辅助使用 |
| 全脑优势 |
侧重大脑优势区域及相应职业特质。 |
HBDI的全称是Herrmann Brain Dominance Instrument——全脑优势思维模型,由美国通用电气管理发展学院管理教育经理奈德·赫曼博士于1976年创立。(报告样本) |
研发、服务性行业人员发展评估盘点辅助使用 |
| 职业锚 |
侧重职业价值观。 |
职业锚理论产生于在职业生涯规划领域具有“教父”级地位的美国麻省理工大学斯隆商学院,美国著名的职业指导专家埃德加·H·施恩教授领导的专门研究小组,对该学院毕业生的职业生涯研究中演绎而成。(报告样本) |
主要用于在职员工,已经对自己的职业有所了解,尤其针对处于职业转变期,有机会进行岗位调整时找到真正属于自己的那份职业锚的员工,对自我的定位有个真实的认识。 |
| DISC |
主要侧重正常人情绪分类。 |
美国心理学家威廉.马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应。为了检验理论,需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映“人格特征”,他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子,即Dominance支配,Influence影响,Steady稳健,以及Compliance服从。(报告样本) |
管理岗、销售岗、客服岗评估时辅助使用 |
| 贝尔宾 |
侧重团队角色搭配。 |
贝尔宾理论指出,每个人在工作环境中都有两个角色,一个是职能部门里的角色,通常由个体的岗位头衔所决定;另一个不那么明显,是个体天然倾向的团队角色。根据这个理论,贝尔宾教授创造了九种类型的团队角色 (报告样本) |
内部团队培训发展辅助使用,在创业型团队中使用较多。 |
| PDP |
侧重行为风格。 |
PDP是行为风格测试的一项工具,英文简称Professional Dynamitic Program,PDP由美国南加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学研究所共同发明 (报告样本) |
内部人力资源诊断辅助使用,在成熟型团队中使用较多。 |
| 16PF |
侧重人格特质。 |
16PF测验由美国伊利诺州立大学雷蒙德·卡特尔教授编制。采用系统观察法、科学实验法以及因素分析统计法,确定了十六种人格特质,并据此编制了测验量表。(报告样本) |
了解此模型的HR酌情使用 |
| 冲突模型 |
侧重处理冲突风格。 |
工作中,冲突通常被认为是负面的影响。但实际上,冲突恰恰是组织变化和改善沟通的催化剂!TKI 冲突模型是目前全球最主要的冲突管理评价方法,被专家们用来学习各种不同的冲突处理方式以及它对个人及团队的影响。(报告样本) |
学过PMP的HR都会学到“冲突管理”的一章,“管理”的目的归根到底就是“处理冲突”。TKI的测试让候选人与其他经理人比较,在处理中采用的方式是否存在偏差。了解此模型的HR可在评估管理人员处理冲突能力时辅助使用 |
| Bigfive |
侧重宜人性和开放性。 |
现代心理学倾向通过BigFive(五类人格特征)来描述人的人格与个性。Openness(开放性),Conscientiousness(严谨性) ,Extraversion(外向性),Agreeableness(宜人性),Neuroticism(神经质)(报告样本) |
了解此模型的HR酌情使用 |
| MMPI |
测试精神是否正常。 |
明尼苏达多项人格测验(MMPI)是由美国明尼苏达大学的心理学家Hathaway和精神科医生Mckinley于1940年编制而成,可以用于测试正常人的人格类型,也可以用于区分正常人和精神疾病患者。(报告样本) |
了解此模型的HR酌情使用 |
| 艾森克 |
侧重神经质倾向。 |
艾森克人格问卷(简称EPQ)是英国伦敦大学心理系和精神病研究所艾森克教授编制的, 通过搜集了大量有关的非认知方面的特征, 从而提出决定人格的三个基本因素: 内外向性(E)、神经质(又称情绪性)(N)和精神质(又称倔强、讲求实际)(P)(报告样本) |
了解此模型的HR酌情使用 |
| 内部职业规划 |
侧重人格特质、适合岗位及工作环境。 |
《职业规划报告》报告的目的:帮助你开始分析真正适合自己的行业或职业。——我们可能正在做并不适合自己的工作。某些特定类型的人在做某些特定类型的工作时会更加得心应手。本报告从人格类型的角度描述了针对不同个体的适合岗位特质和你的发展建议。
(报告样本) |
内部人员职业规划使用 |
| 管理潜质问卷 |
侧重管理潜质。 |
《管理潜质报告》考察了受测者的忠诚度、能力倾向、基本管 理素质、核心管理技能、管理风格,提供针对受测者本人的发展方向、沟通方式、留人策略及提升 空间,并根据胜任力将受测者进行归类,准确定位受测者的晋升空间,为是否进一步培训、 是否提升等人事决策提供参考依据。(报告样本) |
人员晋升考察使用 |
| 说明:MBTI之外的其他量表可以作为辅助性参考,但不能单独使用作为岗位匹配判断依据。原因:1、仅MBTI模型具备作为人才招聘选拔量表的足够数据支撑及足够的职业常模样本。2、仅MBTI模型覆盖测谎因子及内在一致性指数。 |
表2-2 各类岗位的关键素质考察点分析及问卷量表组合
说明:下表显示的“问卷量表组合”为APESK系统问卷的构成说明,用户无需自行组合操作。
| 岗位分类
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岗位说明
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示例职位
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关键素质考察点
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问卷量表组合
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| 营销 |
负责与客户联系,介绍公司产品和服务,保障公司完成销售额 |
销售部员工 |
影响说服、抗压能力、学习能力、印象管理、结果导向、人际关系经营 |
DISC量表-I因子+MBTI量表-E、F、S因子+OPQ量表 |
| 技术开发 |
保障公司产品的领先性,
解决专业、技术上的问题 |
研发工程师、技术部门员工、计算机程序员等 |
创新能力、自我激励、学习能力、严谨细致、团队合作、社会适应 |
MBTI量表-N、T因子+OPQ量表 |
| 财务 |
公司财务相关制度的执行、日常财务工作 |
财会、金融相关的职位,例如会计、审计、核算、财务分析等 |
学习能力、责任心、
严谨细致、规划安排、客观理智、服从规范、职业稳定性 |
MBTI量表-T、S因子+OPQ量表+bigfive量表 |
| 客户服务 |
为已达成客户提供耐心细致的服务、帮助和支持,解决或协调其他部门共同解决客户在产品使用中的问题 |
售后服务部员工、客服人员、前台接待人员、会议服务人员等 |
客户导向、亲和力、
抗压能力、情绪控制、沟通能力、责任心、
积极主动 |
DISC量表-C因子MBTI量表-E、F、S因子+OPQ量表 |
| 中层管理 |
为达成公司阶段部署目标的综合管理/绩效导向管理 |
项目经理、中层经理、销售管理、部门主管等 |
执行力、抗压能力、团队管理、目标导向、影响力、说服力、决策力 |
DISC量表-D因子MBTI量表-E、T、S、J因子+OPQ量表+RTCATCH量表 |
| 高层管理 |
根据市场趋势规划公司的战略目标、对总体进行权衡及协调 |
CEO、营销总监、市场总监、副总经理、董秘等 |
战略规划、领导力、商业意识、影响力、说服力、决策力 |
MBTI量表-N、T因子及总倾向度 |
| 生产操作 |
按部就班完成指定工序或任务 |
生产线操作员、流水线装配工人等 |
服从意识、责任心、工作热情、情绪稳定、计划导向 |
DISC量表-S因子MBTI量表-T、S、J因子+OPQ量表 |
| (校招)管理培训生 |
对招聘学生综合能力要求较高,未来可能要从事管理工作,入职后会通过轮岗或项目重点培养 |
管理培训生、储备干部 |
自我提升、学习能力、抗压能力、社会适应、团队合作、目标意识、影响说服、决策能力 |
DISC量表-D因子MBTI量表-E、T、S因子+OPQ量表+BIGFIVE量表 |
四、如何购买MBTI测试应用于人才招聘或其他人才管理用途?
第一步:注册APESK(才储分析)账户(免费快速,仅需30秒)。注册后系统会生成和注册账户对应的唯一候选人测试入口链接和后台结果查看入口链接。立即注册(免费)>>>>
第二步:发送测试入口链接及登陆序列号给候选人,候选人凭序列号登陆测试系统,测试后,HR可在后台查看相应测试报告(候选人自己看不到)。可根据企业实际情况,选择如下方式购买测试序列号:
| | 温馨提示:以下在线购买入口为支付宝支付接口(亦支持网银),支付成功后系统将自动生成相应数量序列号或VIP序列号发送到你的邮箱,“支付-获取序列号”全过程将在线完成。请记得在支付成功后登记发票项目。 |
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方式一:
按待测人次购买序列号
初级量表序列号——5.00元/个。报告样本 | 在线购买(序列号自动发邮箱)
高级量表序列号——33.3元/个。报告样本 | 在线购买(序列号自动发邮箱)
说明:
1、初级量表序列号可使用于MBTI第一步测试,MBTI第一步测试以体验性和趣味性为主,但事实证明结果亦具一定参考性。除MBTI第一步之外,初级量表还包括职业锚测试、TKI、DISC、16PF、MMPI、Holland、Belbin、Bigfive、PDP简明版、EPQ、HBDI简明版。
2、高级量表序列号可使用于MBTI第二步,MBTI第二步为核心量表,带测谎和交叉因子,具较高信效度,对于有条件的企业,建议直接使用第二步(包含第一步)。除了MBTI第二步之外,高级量表还包括英国RTCATCH、全脑优势HBDI完整版以及OPQ管理潜质问卷)查看详细
3、一个序列号只能使用于一个量表,使用后即失效。通过上面购买链接在线支付后,序列号将自动发往邮箱。支付后请点击这里登记发票项目。
方式二:
购买包年VIP序列号
初级VIP序列号 —— 1500元/包年使用(上限:500人次)(点此处购买)
高级VIP序列号A——3000元/包年使用(上限:300人次)(点此处购买) 高级VIP序列号B——7000元/包年使用(上限:1000人次)(点此处购买)
说明:
1、通过上面链接购买后,序列号自动发往注册邮箱。
2、包年序列号即一年内可以多次重复使用的序列号,不因使用频次而失效。
3、高级VIP序列号可用于系统后台提供的包括英国RTCATCH、全脑优势、MBTI第二步、OPQ潜质问卷等高级量表。亦可兼容于DISC、16PF、贝尔宾团队角色、职业锚、全脑优势简明版、TKI冲突模型、大五人格BIGFIVE、明尼苏达多项人格、PDP、艾森克EPQ人格问卷等初级心理测量量表(高级VIP序列号用于后台初级量表不计入上限人次),以便HR研究与学习一些心理测量学的技巧及评估的原理。
提示:免费注册APESK账户后可以查看以上量表侧重点、典型应用、报告样本、使用方法及系统后台结构 。支付后请点击这里登记发票项目。
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五、免费体验(注:以下体验为MBTI第一步体验)
六、常见问题
常见问题1:我是公司购买,没有支付宝账户如何购买序列号?
1、支付宝亦支持无账户网银转账,公司财务可使用上面“购买入口”指向的支付页面进行支付。
2、若上述操作不方便,可银行转账至公司账户(VIP序列号和永久授权码购买前请联系我们签署授权合同):
开户行:中国银行深圳侨城支行
帐 号:825216680608091001
户 名:深圳才储网络有限公司
3、支付后请点击这里登记发票项目。银行转账前后与我们取得联系(联系方式)
常见问题2:MBTI第一步测试和企业版第二步测试有何区别?第一步和第二步测试完的报告样本分别是怎样的?
1、MBTI第一步以体验性和趣味性为主,但事实证明结果仍具一定参考性。MBTI第一步测试问卷是93/28题固定问卷(无测谎量表与极性因子),MBTI第生成2页简略分析报告(报告样本)
2、MBTI第二步为APESK核心量表。含有测谎量表和交叉因子,具备更高的信度,且将呈现更多更细致的分析(参见报告: MBTI基本分析报告(文) MBTI扩展解释性报告(图文) )。对于有条件的企业,建议直接选用第二步。第二步测试包含了第一步。第二步问卷为328题动态问卷(含测谎量表与极性因子——分别反应候选人的诚实指数和内在一致性指数)。将生成10页的完整分析报告及17页的解释性报告。高级序列号兼容于“供学习与研究量表”中的所有高级量表。 如管理潜质测试(参见报告:管理岗潜质报告样本(图文))
后台量表包括英国RTCATCH(高级)、DISC、16PF、贝尔宾团队角色、职业锚、全脑优势(高级)、TKI冲突模型、大五人格BIGFIVE、明尼苏达多项人格、PDP、艾森克EPQ人格问卷),方便人力资源研究与学习一些心理测量学的技巧及评估的原理。 参见报告:(Rtcatch行为风格报告(图文))
提示:免费注册APESK账户后可以查看以上量表侧重点、典型应用、报告样本、使用方法及系统后台结构。
返回购买方式>>
常见问题3:MBTI性格测试系统的信效度如何?
1、对于一个心理测量量表,其效度证据可以来自多方面,但最根本的是结构效度。如果量表是基于已有的理论模型,验证其结构效度最常用的方法是实证性因素分析。根据我们约120万份样本数据分析,样本数据和理论模型拟合良好(AGFI和NNFI分别为0.978和0.997)。我们的研究采用LIS-REL8.5对所获结果进行了实证性因素分析,结果显示每个维度对应的项目模型参数都非常显著。模型拟合性检验表明,Σ=1489.29,P=1.00。这表明样本观测数据与模型拟合近乎完美,该量表的结构非常清晰,完全符合理论模型,具有非常理想的结构效度。 链接:MBTI量表是如何修订的?效度的值代表什么?
2、本MBTI测试采用的量表在第四军医大学心理学教研室1994年与美国东卡罗莱纳大学(East Carolina University )合作翻译的MBTI-G量表基础上进行修订。修订原则是:符合中国人的文化背景和语言习惯;将难以理解的词转变成句子,提高测验的可理解性。此MBTI-G量表经取样验证其总预测信效度为85%。 链接:“总预测信效度85%”这个值含义是什么?是如何计算出来的?
3、每个人都是独特而复杂的。迄今为止没有任何理论模型能完整描述一个人,MBTI模型也不例外。因此,虽然实践显示MBTI心理测量在人才选拔等领域有较高参考价值,但是实际运用时我们仍需结合访谈本人等方式进行谨慎的综合评估。HR(VIP会员)可根据实际情况综合使用才储其他量表资源:明尼苏达多项人格、MBTI、DISC、16PF、贝尔宾团队角色、职业锚、全脑优势、冲突模型TKI、BIGFIVE、PDP性格测试以及艾森克人格问卷(EPQ)——应用在招聘的核心模型是有70多年的数据支撑的MBTI,以上量表作为辅助性参考。
常见问题4:此MBTI性格测试量表基础与来源?
该MBTI测试软件问卷为才储团队根据MBTI理论模型在美国East Carolina University 大学心理系与第四军医大学合作修订的MBTI-G(1994)量表基础上修订而成。
常见问题5:MBTI性格测试序列号使用人数及期限是怎样?
1、普通序列号使用一次后即失效。
2、包年模式的VIP序列号使用后不会失效,可在相应上限范围内无限制使用。有大批量测试人次需求的教育、人力资源服务机构请与我们取得进一步联系。
常见问题6:有发票吗?发票怎样开出?
1、无论是转公司银行账户还是转支付宝都将开具正式发票。
2、转账后请在线登记发票信息;发票在提交表单后2个工作日内寄出。
常见问题7:我是高校、人才网或教育/心理咨询等服务机构,如何购买之前发布的单机版软件或定制网络版测试系统?
1、与我们取得联系。
2、沟通确认具体需求后签订相应合同并交付系统。
七、联系我们
才储团队:由神经外科研究生、精神分析学研究生、心理学研究生、网络及软件工程师组成的兴趣小组[更多]
才储官网: http://www.apesk.com
深圳南山华侨城生态广场A815
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